Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz ich ochrony w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego Estetka.
Administratorem danych osobowych jest:
INFINITY HEALTH CENTER SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
z siedzibą przy AL. KASZTANOWA 4A, 53-125 WROCŁAW, WOJ. DOLNOŚLĄSKIE
NIP: 6793038347
REGON: 121257219
e-mail: biuro@estetka.pl
Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, oraz zapewnia, że dane są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
Zakres zbieranych danych
W ramach korzystania ze sklepu możemy przetwarzać następujące dane:
- imię i nazwisko
- nazwa firmy
- adres prowadzenia działalności / adres dostawy
- numer telefonu
- adres e-mail
- NIP (w przypadku firm)
- dane dotyczące zamówień i płatności
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia lub kontaktu.
Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
a) Realizacja zamówienia
- przyjęcie i realizacja zamówienia
- dostawa produktów
- obsługa płatności
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
b) Obsługa konta użytkownika
- rejestracja i prowadzenie konta
- historia zamówień
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO
c) Obsługa reklamacji i zwrotów
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
d) Kontakt z użytkownikiem
- odpowiedzi na zapytania
- obsługa zgłoszeń
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora)
e) Obowiązki księgowe i podatkowe
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO
f) Marketing własnych usług (jeśli dotyczy)
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub zgoda (jeśli wymagana)
Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:
- firmom kurierskim i logistycznym
- operatorom płatności
- biuru księgowemu
- dostawcom usług IT i hostingu
Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia i zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane:
- przez okres trwania umowy oraz realizacji zamówienia
- przez okres wymagany przepisami podatkowymi i księgowymi
- do czasu przedawnienia roszczeń
- w przypadku marketingu – do momentu wniesienia sprzeciwu lub wycofania zgody
Prawa użytkownika
Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
- dostępu do swoich danych
- sprostowania danych
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
- ograniczenia przetwarzania
- przenoszenia danych
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do korzystania z wybranych funkcjonalności sklepu, w szczególności do realizacji zamówień.
Profilowanie
Dane użytkowników mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany (profilowanie) wyłącznie w celu dostosowania oferty i działań marketingowych. Nie wywołuje to skutków prawnych ani nie wpływa istotnie na sytuację użytkownika.
Zabezpieczenia danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych, w szczególności zabezpieczenia przed ich nieuprawnionym dostępem.
Kontakt
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem: e-mail: biuro@estetka.pl